Гарантии

Какие гарантии мы можем предоставить:

1. Качество продукции и подтверждение производителя в Германии

Не просто так немецкое качество стало нарицательной характеристикой. Мы гарантируем качество нашей продукции, которая была разработана в рамках строгих европейских требований к парфюмерно-косметическим товарам. С 2012 года мы являемся единственным официальным дистрибьютором косметики LCN на территории России. Наши контакты указаны на сайте немецкого производителя бренда LCN - Wilde Group GmbH. Также мы готовы предоставить сертификаты, соответствующие законодательству РФ по Вашему запросу.

2. Ваша конфиденциальность

Мы гарантируем сохранность Ваших личных данных, указываемых при регистрации и оформлении заказа. Мы не передаем информацию третьим лицам. Мы против спама, поэтому Вы будете получать только актуальные новости нашего интернет-магазина и акционные предложения, доступные только подписчикам. Вы всегда можете отказаться от наших рассылок если они Вам не интересны.

3. Защита платежных данных

Если Вам удобнее оплачивать заказы, используя банковские карты (VISA или Mastercard) или электронные кошельки, Вы можете быть уверены в том, что Ваши платежные данные находятся под максимальной защитой. Нет никакого риска потери средств в результате действий злоумышленников. Для совершения оплаты этими способами мы используем крупнейшую в России систему безналичных платежей Yandex Kassa и являемся партнерами этой системы.

4. Вы всегда знаете где Ваш заказ

После оформления заказа в нашем интернет-магазине с Вами свяжется наш менеджер для того, чтобы уточнить все детали заказа. После того, как заказ будет отправлен, мы пришлем Вам по Email номер для отслеживания посылки, чтобы Вы всегда были в курсе того, где Ваш заказ в конкретный момент времени.

5. Возврат товара

По законодательству РФ парфюмерно-косметические изделия возврату и/или обмену не подлежат.

Однако, мы готовы рассмотреть возможность возврата/обмена товара в том случае, если товар не соответствует Вашим ожидания, был поврежден при транспортировке или при наличии других претензий. Для индивидуального рассмотрения подобных проблем, пожалуйста, позвоните нам по бесплатному в России телефону 8-800-100-27-30 или напишите нам на Email info@lcnrussia.ru.